숨고 견적요청 작성 방법 및 수수료 안내

숨고에서 견적 요청하기

1. 홈페이지 또는 앱 접속:
   • 먼저 숨고 웹사이트 또는 모바일 앱에 접속합니다.
2. 서비스 검색:
   • 상단 검색창에 ‘누수’ 또는 ‘누수 탐지’와 같은 키워드를 입력하고 검색 버튼을 클릭합니다.
3. 서비스 선택:
   • 검색 결과에서 원하는 서비스를 선택합니다. 예를 들어, ‘누수 탐지’, ‘누수 공사’ 등의 옵션이 나타납니다.
4. 요청서 작성:
   • 서비스 상세 페이지에서 요청서를 작성합니다. 여기에는 다음과 같은 정보를 포함해야 합니다.
     • 주소: 문제가 발생한 장소의 주소를 입력합니다.
     • 문제 설명: 누수 문제의 세부 사항을 구체적으로 설명합니다. 예를 들어, “거실 천장에서 물이 새고 있으며, 하루에 몇 리터 정도의 물이 새는 것 같습니다.”
     • 희망 일정: 서비스를 받고 싶은 날짜와 시간을 입력합니다.
     • 기타 요청 사항: 추가적인 요구사항이나 특별히 신경 써야 할 부분을 적습니다.
5. 요청서 제출:
   • 모든 정보를 입력한 후, 요청서를 제출합니다. 이제 숨고의 시스템이 요청서를 분석하고 적합한 고수들을 추천해줄 것입니다.
    
6. 고수 선택 및 견적 받기:
   • 추천된 고수들의 프로필을 검토하고, 마음에 드는 고수를 선택합니다. 고수들은 고객에게 견적을 보내오며, 이를 비교해볼 수 있습니다.
7. 상담 및 예약:
   • 선택한 고수와 상담을 진행한 후, 서비스 일정을 확정짓고 예약을 완료합니다.

참고 이미지

• 서비스 검색 화면: 검색창에 ‘누수’를 입력하고 검색 버튼을 누른 후 나타나는 서비스 목록.
• 요청서 작성 화면: 주소, 문제 설명, 희망 일정 등을 입력할 수 있는 폼.
• 고수 프로필: 고수의 경력, 리뷰, 평점 등을 확인할 수 있는 화면.
• 견적 비교: 여러 고수들로부터 받은 견적을 한눈에 비교할 수 있는 페이지.

 

단계

설명

서비스 선택	숨고 홈페이지 또는 앱에 접속하여 '누수 탐지' 또는 '누수 공사' 등의 키워드로 서비스를 검색합니다.
요청서 작성	1. 서비스 요청 페이지에서 필요한 서비스(예: 누수 탐지, 누수 공사 등)를 선택합니다. 2. 서비스 상세 내용을 입력합니다 (예: 주소, 문제 발생 상황, 원하는 일정 등). 3. 요청서를 제출합니다.
고수(전문가) 매칭	숨고의 알고리즘을 통해 고객의 요청에 맞는 고수를 자동으로 제안해줍니다. 고객은 제안된 고수의 프로필을 확인하고 선택할 수 있습니다.
견적 받기	선택한 고수에게서 예상 견적을 받습니다. 숨고에서는 여러 고수들의 견적을 비교할 수 있어 합리적인 선택을 할 수 있습니다.
상담 및 예약	고수와 상담을 진행한 후, 서비스 일정을 예약합니다. 이 과정에서 추가적인 문의사항이나 요구사항을 전달할 수 있습니다.
수수료 안내	숨고페이를 통한 결제가 이루어지며, 서비스 이용 수수료가 부과될 수 있습니다. 일반적으로 서비스 비용의 약 5%~20% 정도가 수수료로 책정됩니다. (평균적으로 10% 정도)
결제 방법	숨고페이를 통해 안전하게 결제할 수 있습니다. 숨고페이는 고객과 고수 간의 신뢰를 보장하며, 문제가 발생할 경우 지원팀이 도와줍니다.
서비스 이용	고수가 예약된 일정에 맞춰 방문하여 서비스를 제공합니다. 서비스 완료 후에는 피드백을 남길 수 있어 다른 사용자들에게 도움이 됩니다.

이 표를 참고하여 숨고에서 누수 관련 서비스를 원활하게 이용하실 수 있습니다. 요청서 작성 시 구체적인 내용을 기입하면 고수가 보다 정확한 견적을 제공할 수 있으므로, 가능한 상세히 작성하는 것이 좋습니다. 또한, 수수료는 서비스마다 다를 수 있으니 결제 전에 반드시 확인하시기 바랍니다.

고객센터 안내

• 고객센터 전화번호 1599-5319
• 운영시간 평일 오전 9시 ~ 18시 까지
• 점심시간 12시 ~13시 제외 주말,공휴일 제외 
• 이메일:support@soomgo.com